Masohi,CM– Kantor Imigrasi Kelas I TPI Ambon kembali membuktikan komitmennya menghadirkan layanan yang lebih dekat dengan masyarakat. Melalui program Eazy Passport, petugas mendatangi Kabupaten Maluku Tengah untuk memberikan pelayanan pembuatan paspor secara langsung di Kantor Bupati Maluku Tengah, Sabtu (11/7/2026).

Program jemput bola ini menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat yang selama ini harus menempuh perjalanan ke Ambon untuk mengurus dokumen perjalanan. Atas permohonan Pemerintah Kabupaten Maluku Tengah melalui Bagian Kesejahteraan Rakyat (Kesra), Imigrasi Ambon menghadirkan seluruh tahapan pelayanan di lokasi, mulai dari pemeriksaan berkas, pengambilan foto hingga perekaman biometrik.

Antusiasme masyarakat terlihat tinggi. Sebanyak 42 pemohon memanfaatkan layanan tersebut, terdiri dari 38 permohonan paspor baru dan empat permohonan penggantian paspor. Kehadiran Eazy Passport dinilai memangkas waktu, biaya, dan tenaga masyarakat dalam memperoleh layanan keimigrasian.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Ambon, Eben Rifqy Taufan, menegaskan bahwa Eazy Passport merupakan salah satu inovasi Direktorat Jenderal Imigrasi untuk memastikan pelayanan publik dapat menjangkau masyarakat hingga ke daerah.

"Layanan Eazy Passport menjadi solusi bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu maupun jarak. Kami ingin memastikan pelayanan keimigrasian dapat diakses lebih mudah, cepat, dan nyaman tanpa mengurangi kualitas pelayanan," ujar Eben.

Ia menambahkan, pola pelayanan jemput bola akan terus diperluas sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik yang mengedepankan kemudahan akses dan kepuasan masyarakat.

Seluruh rangkaian pelayanan berlangsung tertib dan lancar. Pemerintah Kabupaten Maluku Tengah turut mengapresiasi langkah Imigrasi Ambon yang dinilai mampu menghadirkan pelayanan negara secara langsung di tengah masyarakat.

Melalui kolaborasi ini, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Ambon tidak hanya mempercepat akses pengurusan paspor, tetapi juga memperkuat sinergi dengan pemerintah daerah dalam mewujudkan pelayanan publik yang efektif, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. ( CM/ML)